Servizio di assistenza ai generatori
Anche una hot rod ha bisogno di cambiare l'olio e, finché le persone useranno le macchine, queste richiederanno una manutenzione occasionale. Quindi, se il vostro generatore non sembra funzionare correttamente o se avete bisogno di assistenza su un generatore, contattateci per ricevere istruzioni su come restituircelo.
Per i clienti che si trovano negli Stati Uniti o in Canada:
Chiamate il numero verde 800-446-8100, il numero 757-855-0191 o contattateci.
Indirizzi di restituzione per i clienti nordamericani:
USA:
Catalytic Generators, LLC
1185 Pineridge Road
Norfolk, VA 23502
Telefono: (757) 855-0191
Canada:
ANC (c/o Fuze)
51 Folsetter Dr.
Paris, ON N3L 0E2
Tel: 705-231-0250 o 647-920-4611
Istruzioni per la restituzione:
Inserire il generatore in una scatola appropriata e proteggerla con materiale di imballaggio sufficiente. Rispedire il generatore all'indirizzo indicato sopra, a proprie spese, utilizzando un servizio di spedizione come UPS o FedEx con possibilità di tracciamento. Se richiesto, vi invieremo un prodotto sostitutivo a nostre spese.
Nota: per richiedere una sostituzione è necessario contattarci! La restituzione di un generatore per l'assistenza non fa scattare l'ordine di sostituzione, quindi è necessario chiamare o inviare un'e-mail se è necessaria una sostituzione.
Per i clienti situati al di fuori del Nord America:
Contattare il distributore più vicino; fare clic qui per un elenco completo dei nostri distributori internazionali. Molti dei nostri distributori sono qualificati per la riparazione delle nostre apparecchiature.
Se desiderate che il vostro generatore venga riparato presso la nostra fabbrica negli Stati Uniti, contattateci per un preventivo.